Наш сервис
Далиан ХуаМао Логистицс Екуипмент Гроуп Цо., Лтд.
Врхунски сервисни тим ХМ Групе је посвећен томе да ваше искуство са нашим производима буде ништа друго до пријатно. Разумемо да се понекад могу појавити проблеми и желимо да знате да смо увек ту.
Пре продаје
Одговарамо благовремено и пружамо званичне понуде у року од 1 дана. Техничка подршка ће бити обезбеђена на захтев.
На продају
За поруџбине проверавамо све детаље са купцима и производним одељењем. Током производње, биће обезбеђен недељни извештај о статусу. Доставнице ће бити послате пре отпреме.
После распродаја
Након пријема производа, ако пронађете и затражите било какву неусаглашеност, ми ћемо одговорити у року од 24 сата, а затим ћемо проверити код добављача и КЦ тима да идентификујемо проблем. У року од 3 дана ћемо решити решење, нпр. поправку, преправку или враћање.
Инсталација и обука корисника
Подршка онлајн смерницама о монтажи и одржавању и употреби производа.
Документација
Упутство за употребу производа испоручено са производом
Гарантне услуге: 1 година
Професионалци ће бити доступни да реше ваше проблеме након продаје у року од 1 године
подршка на мрежи
Решите проблеме након продаје на мрежи, као и упутства за састављање производа.
снабдевање деловима
Ако треба да замените делове производа, контактирајте нас
Упитник о задовољству
Праћење након продаје је доступно да вам помогне да решите све проблеме који настану приликом коришћења производа.
маркетиншки савети
Обезбедите професионалне промене тржишних трендова у реалном времену и популарне производе